Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Consultoría ProActiva (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o utiliza nuestro sitio web consultoriaproactiva.es (en adelante, el "Sitio Web"). Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas prácticas, no debe utilizar nuestro Sitio Web.

Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política se ha elaborado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Información que usted nos proporciona: Cuando utiliza nuestro Sitio Web, puede proporcionarnos voluntariamente cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir con nosotros a través de formularios de contacto, suscripciones a boletines o solicitudes de servicios.

Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha y hora de acceso, y datos de navegación (clickstream).

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web, analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

Prestar y mejorar nuestros servicios: Para proporcionarle los servicios que ha solicitado, responder a sus consultas, mejorar nuestro Sitio Web y desarrollar nuevos servicios.

Comunicaciones: Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones de marketing (siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones).

Análisis y estadísticas: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio Web, con el fin de mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.

Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información para un propósito específico.

Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a solicitud suya antes de celebrar un contrato.

Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro Sitio Web y la prestación de servicios (como proveedores de hosting, análisis web y servicios de correo electrónico).

Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.

Protección de derechos: Para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Consultoría ProActiva, nuestros clientes u otros.

Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

Todos los terceros con los que compartimos su información están obligados a proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser procesada y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país. Al proporcionarnos su información, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger su privacidad cuando se transfieran datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como requisitos fiscales, contables o legales). Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

8. Sus Derechos

Según el RGPD y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, que incluyen:

Derecho de acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.

Derecho de supresión: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" a continuación.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su absoluta seguridad.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica solo a nuestro Sitio Web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio web, debe leer su política de privacidad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que revise sus avisos de privacidad.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente publicando una nueva versión en nuestro Sitio Web. Debe verificar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio. Si realizamos cambios materiales a esta política, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro Sitio Web o por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en nuestra página de Contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que hemos violado sus derechos de privacidad.